1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Договор-оферта - договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством акцепта оферты и содержит все существенные условия договора. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты. Оферта не требуют подписания и скрепления подписями, печатями Исполнителя и Заказчика (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом юридическую силу
1.2. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора-оферты, путем осуществления полной или частичной предоплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор-оферта.
1.3. Оферта, Договор - настоящий документ Договора-оферты, размещенный в сети Интернет по адресу: https://margaritakhoris.tb.ru, устанавливающий порядок оказания услуг.
1.4. Заказчик - лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
1.5. Ребенок - лицо не достигшее совершеннолетия, на услуги по формированию рациона питания, которого Заказчик подписывает настоящий Договор-оферту.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Индивидуальный предприниматель Хорис Маргарита (ОГРНИП 324665800002432 , ИНН 667906801448), именуемый в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – «Оферта»), содержащую все существенные условия предоставления Услуг, любому физическому лицу (далее по тексту – «Заказчик»), достигшему полной дееспособности и совершеннолетия (18 лет), чья воля будет выражена им лично, выразившему готовность оплатить и получить Услуги.
2.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора, в частности, оплата услуг, считается акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
2.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги.
2.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по оказанию консультационных услуг и\или созданию индивидуального рациона питания и иному консультированию по питанию в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Полный перечень всех услуг, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://margaritakhoris.tb.ru (далее – сайт Исполнителя). Заказчик определят объем необходимых ему услуг из вышеуказанного в настоящем пункте договора перечня, путем произведения оплаты за данный объем услуг и может дополнительно указать объем услуг в платежном документе.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает консультационные услуги в сети Интернет с индивидуальным сопровождением или без, в зависимости от услуги выбранной Заказчиком в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты, в том числе консультационные услуги в сети Интернет в мини-группах.
4.1.1. Порядок оказания услуг без сопровождения:
1. Сбор необходимой информации Исполнителем ( анкета, пищевой дневник, анализы, выписка из медицинской карты и любые другие важные данные).
2. Написание индивидуального плана питания в сроки от 3-5 рабочих дней.
3. Отправка Индивидуального Рациона на электронную почту Заказчика.
4. Заказчик имеет право задать вопросы письменно в электронном сообщении до начала следования правилам питания, указанных в Индивидуальном Рационе.
5. По истечению срока программы, описанной в Индивидуальном Рационе , Заказчик обязан сообщить о достигнутых результатах, задать вопросы и выслать свежие результаты анализов одним электронным письмом не позднее, чем месяц после завершения программы.
6. Исполнитель обязан дать комментарий на полученную информацию и коротко описать дальнейшие действия Заказчика относительно питания.
4.1.2. Порядок оказания консультационных услуг с индивидуальным сопровождением:
1. Сбор необходимой информации Исполнителем (дневник питания, анкета готовности к изменениям, анкета социальной поддержки, анализы и другие важные данные). Анализ полученных данных Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их получения.
2. Составление рекомендаций по образу жизни Заказчика.
3. Составление рациона для индивидуального питания на 30 (тридцать) календарных дней в течение 3-5 рабочих дней
4. Отправка рациона для индивидуального питания в приложении WhatsApp/Telegram на контактный номер Заказчика или в предоставление индивидуальной ссылки на облачное хранилище
5. Заказчик обязан начать следовать программе не позднее, чем 2 (две) недели после отправления Исполнителем готового индивидуального рациона.
6. Один раз в сутки в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента начала следования рациону индивидуального питания, Заказчик высылает по согласованной форме отчеты по питанию в мессенджер Исполнителя.
7. Заказчик имеет право задать вопросы письменно в WhatsApp/Telegram с 7:00 до 18:00 по Московскому времени на контактный номер Исполнителя.
8. По истечению срока рациона индивидуального питания, Заказчик обязан сообщить о достигнутых результатах, задать вопросы и выслать свежие результаты анализов в приложении WhatsApp/Telegram не позднее, чем 2 недели после завершения рациона индивидуального питания.
9. Исполнитель обязан ответить на полученную информацию.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем лично.
4.3. До начала создания рациона индивидуального питания Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для его создания в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, размещенной на сайте Исполнителя, а также результаты лабораторных анализов по индивидуальному списку (не старше 3-х месяцев).
4.4. После оплаты Заказчиком в полном объеме, и предоставления необходимых данных (п. 4.3 настоящего Договора-оферты), Исполнитель составляет рацион индивидуального питания в течение 3-5 рабочих дней, по согласованию сторон срок составления может быть увеличен.
4.5. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику рациона индивидуального детского питания через приложение What’sApp/Telegram.
4.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта оказанных услуг. При этом, в случае не поступления письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение 3 (трех) календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора к подписанию Акта оказанных услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора-оферты.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Заполнить анкеты, предоставленные Исполнителем, и предоставить всю требуемую достоверную информацию Исполнителю в указанные сроки.
5.2.2. Самостоятельно ознакомиться с рационом индивидуального питания и задавать вопросы.
5.2.3. Корректно общаться с Исполнителем в приложенииWhatsApp/Telegram.
5.2.4. Своевременно осуществлять оплату за Услуги.
5.3. Заказчик понимает, что рацион индивидуального питания носит информационный характер.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. В случае нарушения Заказчиком положений пункта 5.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право отказать в дальнейшем предоставлении услуг Заказчику. Оплаченные Заказчиком денежные средства в таком случае подлежат возврату за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
5.4.2. Не приступать к оказанию услуг в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по-настоящему Договору-оферты, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом, и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящей Оферте Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за действия и/или бездействия, жизнь и здоровье Заказчика и прочих лиц.
6.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за упущенную выгоду, производственные издержки, остановку деятельности, расходы по замещающим сделкам или любые другие убытки, независимо от того, кто или что явилось причиной возникновения таких убытков.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за действия/бездействия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату, и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
7.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в российских рублях. Информация о стоимости услуг размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет и/или направляется на WhatsApp/TelegramЗаказчика.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет. После оплаты Услуг Заказчиком в полном объеме изменение оплаченных Услуг не производится.
7.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
7.4. Заказчик осуществляет 100% предоплату услуг Исполнителя. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.

8. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя возврат оплаченных денежных средств без объяснения причин в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, но до момента предоставления анкет и результатов медицинских анализов.
8.2. При этом возврату подлежит денежная сумма в размере стоимости услуг Исполнителя за вычетом суммы в размере стоимости услуг банка за предоставление денежных средств, и других понесенных расходов Исполнителя, но не менее 10% от стоимости услуг Исполнителя.

9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
9.1. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по WhatsApp/Telegram в течение 3 (трёх) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках законодательства Российской Федерации.
9.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика.
10.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Хорис Маргарита
ИНН 667906801448
ОГРНИП 324665800002432
Р/С 40802810600005856623
БИК 044525974
БАНК АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН КПП 7710140679
Корр/счет 30101810145250000974
Контактный телефон 89923324828